Returpolicy

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att du tog emot produkten. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet innan återtagandetiden löper ut.

För att vara berättigad till retur måste produkten vara i ursprungligt skick, oanvänd och i originalförpackning när det är möjligt. Produkten ska innehålla alla originaldelar, tillbehör och dokumentation. Kontakta oss först via e-post eller telefon för att få returinstruktioner.

Efter att vi har mottagit din returanmälan kommer vi att skicka instruktioner för hur du ska returnera produkten. Du ansvarar för returfrakten om inte produkten är defekt eller felaktig. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart sändningssätt.

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen kommer att göras till samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet inom 14 dagar från det att vi mottog din returanmälan eller från det att produkten returnerades.

För frågor om returer eller för att initiera en retur, kontakta oss via e-post på info@styxaronvorquenx.world eller telefon +46 70 293 84 00. Vi hjälper dig gärna med alla frågor om returprocessen och våra produkter för hållbar trädgårdsskötsel.